16+

Обращение граждан

Обращения граждан, поступившие в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке, установленном  Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

К обращениям граждан, рассматриваемым в ином порядке, относятся:

· запрос – обращение пользователя информацией в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, в орган либо к его должностному лицу о предоставлении информации о деятельности этого органа, который подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

· вопросы, адресованные органам государственной власти или органам местного самоуправления и явившиеся причинами проведения публичного мероприятия, которые подлежат обязательному рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 19 июня 2004 г. № 54-ФЗ «О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях»;

· заявление о предоставлении государственной или  муниципальной услуги, которое подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также жалоба на нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги;

· жалоба на действие (бездействие) прокурора, руководителя следственного органа, следователя, органа дознания, начальника органа дознания, начальника подразделения дознания и дознавателя, которая подлежит рассмотрению в порядке, установленном Уголовно-процессуальным кодексом Российской Федерации;

· жалоба на постановления должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие), которая подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

В администрации Чайковского городского округа на основании Федерального закона, а также в соответствии с действующим Регламентом рассмотрения обращений граждан в администрации Чайковского городского округа рассматриваются устные, письменные (в том числе поступившие в форме электронного документа) обращения граждан.

Обращение, поступившее в администрацию Чайковского городского округа в соответствии с ее компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:

наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,

свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),

почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы,

ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В обращении, направляемом в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает:

свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),

адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

В целях создания дополнительной возможности жителей Пермского края обращаться в органы государственной власти Пермского края, органы местного самоуправления Пермского края разработан и функционирует официальный сайт «Интернет - приёмная Пермского края» https://reception.permkrai.ru.

Просим Вас подробно изложить содержание вопроса, с указанием всей необходимой дополнительной информации.

Постановление от 20.03.2019 №568 Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в администрации, структурных подразделениях, отраслевых (функциональных) органах администрации города Чайковского

РЕГЛАМЕНТ рассмотрения обращений граждан в администрации, структурных подразделениях, отраслевых (функциональных) органах администрации Чайковского городского округа (в редакции постановлений администрации Чайковского городского округа от 01.10.2019 № 1613, от 03.06.2020 № 532, от 02.04.2021 № 304, от 24.06.2022 № 694, от 23.01.2023 № 43, от 05.06.2023 № 547)

А.В.Агафонов.jpg

Агафонов Алексей Валентинович

Глава Чайковского городского округа

617760 Пермский край, г. Чайковский, ул. Ленина, д. 37, тел. (34241)3-32-22
E-mail: administration@chaykovsky.permkrai.ru
Время работы: пн - чт с 08:30 до 17:45 час.
пт с 08:30 до 16:30 час.
Обед с 13:00 до 14:00 час.

Отчет главы




Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!


















Центр Управления Регионом