Вопросы, волнующие граждан

Всего за 3 квартал 2014 г. в администрацию Чайковского муниципального района поступило 313 обращения граждан, из них письменных 246 (78,6%), устных – 67 (21,4%).

                Обращения поступали:

·                   лично от граждан – 149;

·                   через электронную приемную – 97;

·                   на личном приеме главы Чайковского муниципального района – 67.

    Наиболее острыми в 2014 году стали вопросы жилищно-коммунального хозяйства (54). Чаще всего жителей интересуют вопросы  газификации, проблемы с водоснабжением и водоотведением, работа управляющих компаний.

    Также одной из актуальных проблем в сфере ЖКХ является несогласие населения с начислением и оплатой коммунальных услуг, повышением тарифов, в частности неоднократно в обращениях граждан были подняты вопросы неправильного начисления денежных средств за электроэнергию в местах общего пользования.

    На втором месте по количеству обращений (31) - вопросы земельного законодательства: выделение участков в собственность и в аренду, определение их границ, льготы при предоставлении земли, предоставление земельных участков многодетным семьям, длительная процедура оформления документов,  различные спорные вопросы в рамках данной тематики.

    В связи с прошедшим в августе 2014 года ураганом увеличилось количество обращений граждан по вопросу оказания материальной помощи.

    Практически все поступившие в администрацию Чайковского  района вопросы рассмотрены в срок.

    Напомним, гражданин может обратиться в администрацию лично  или направить письменное обращение по адресу: 617760 г. Чайковский, ул. Ленина, 37. Кроме этого, вопрос можно задать на официальном сайте администрации tchaik.ru в разделе «Электронная приёмная».  

    На основании Федерального закона № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» устные, письменные и электронные обращения граждан рассматриваются 30 дней. В установленный срок  жители получают ответ.

    Более подробная информация о работе с обращениями граждан размещена на официальном сайте администрации Чайковского района в  разделе «Обращения граждан».