Роспотребнадзор о «Черной пятнице»: что нужно помнить продавцам

03.12.2018

В последние годы на российском рынке в конце ноября проходит маркетинговая акция «Черная пятница». Это время скидок и распродаж. В связи с большим потребительским спросом в эти дни Роспотребнадзор напомнил продавцам об их обязанностях, а покупателям – об их правах.

На что обратить внимание продавцу:

- он обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, т.е. донести до покупателя информацию о продаже товара в рамках проводимой акции;

- ему нужно четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции;

- если условия приобретения товара предполагают скидки на последующие покупки (выдается дисконтная карта), то они становятся существенными условиями договора купли-продажи, который был заключен ранее. Эти условия должны давать потребителю четкое представление о том, когда и как можно пользоваться этой картой;

- акционный товар потребитель может вернуть или обменять так же, как и обычный. На это отведено 14 дней, не считая дня покупки;

Если в акционном товаре обнаружен недостаток, то покупатель может потребовать от продавца:

- заменить на товар этой же марки (модели);

- заменить на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;

- уменьшить цену;

- бесплатно устранить недостатки купленного товара;

- расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денег.

Короткая ссылка на новость: http://chaikovskiyregion.ru/~vgu1X















Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Карта города
Поиск организаций на карте